5月16日，保山市施甸县甸阳辖区一女士急匆匆跑到派出所向民警求助，称正在上小学的太平洋xg111xg111企业邮局儿子偷用自己的手机玩游戏，并用微信钱包向游戏平台充值了1万多元，用于购买各类游戏装备手机充值。
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就在民警对此事展开调查时，又有一位老奶奶走进派出所求助，称其为了让小孩乖一点，就把手机给小孙女玩，谁想小孙女用手机玩游戏，收到扣款通知短信，才知道小孙女向游戏平台充值了810元用于购买游戏装备手机充值。
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获悉事情原委后，民警第一时间打开游戏平台查看充值项目手机充值。经查，小男孩向两个游戏平台分别充值了7300元、3000余元，小女孩向游戏平台充值了810元。
了解情况后，民警立即联系腾讯未成年人健康服务专线及各游戏平台工作人员，与他xg111net们说明情况，寻求解决办法手机充值。经过沟通协调后，工作人员回复，未成年人充值的金额将在核实后予以退还。因事主不会操作，民警便耐心帮助事主填写资料，操作退款流程，上传了一系列的证明材料及转账记录等资料。民警积极沟通，提交申请，经过不懈努力，最终帮助群众挽回了经济损失。
警方提示：
各位家长一定要做好孩子的看护工作，不要为了哄小孩，把手机给小孩玩，这样孩子容易沉迷于网络游戏手机充值。建议加强对孩子的思想教育和心理疏导，同时也加强钱财的保管和手机密码保护，尤其是手机银行、微信支付等的支付密码等。由于孩子没有成年人的主观意识和判断力，很容易造成不必要的损失。
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来源：春城晚报-开屏新闻（记者 崔敏 通讯员 丁建军 摄影报道）
编辑：李贵芳
审核： 丛 林
终审：宋建波
