光大银行iphone手机客户端体验(转载)

自从手持iphone4后，闲来无事的时候总是喜欢逛逛Apple Store。昨天突然发现光大银行在Apple Store上发布了一款基于iphone与ipad的客户端，本人也算是光大的手机用户，正为换了iphone后无法使用手机版客户端愁白了少年头，随即下来试试效果。

　　首先，一款大众软件最重要的点就是用户操作性是否够小白，软件做的再好，再全面，用户进入软件后找不到需要的菜单，这款软件就是一个失败的软件。其次，作为银行类的软件，用户最关心的就是卡信息会不会随着手机而被泄露。第三点就是服务，当然这不是软件本身的问题，任何软件都不会完美无瑕，当出现瑕疵的时候，能否快速的为客户解决问题。那好，我太平洋在线xg111xg111企业邮局们就从以上三点来分析这款客户端软件。

　　首先，打开客户端后，还是一样的紫白色论调，比较熟悉。登录进入系统后看到系统包括帐户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、账单分期、充值缴费、机票预订、基金投资等功能。除了这些银行必要的功能外，还提供了用手机银行进行充值缴费、机票预订、金融助手，并结合iphone的定位功能，为用户提供了相应周边的营业网点与ATM的查询。

　　从功能上来看客户端还是比较完善，比较直观的。进入查询页面，查询内容包括可查询时间段内的账单与划账情况。转账汇款也进去看了看，操作上比较小白，为了全面的体验客户端，特意使用手机任意转功能往我的交行借记卡上划了5块钱，一共转了三页，输了三次密码才通过，安全保障还不错。

　　最后又尝试了下金融助手功能，该功能分三个模块，外汇计算器、储蓄计算器与贷款计算器，三个计算器倒是很好用，但是不知道计算公式是预装到客户端内每次升级的时候才能更新呢，还是在输入内容后由互联网提交到服务器上进行计算，像外汇汇率这种时时在变的东西，如果真是只有升级的时候再更新是否可以满足大众的需求呢？

　　 下面，我就来总结下这款客户端软件。单从操作来看的话还是比较简单易上手的，相应的周边产品做的也很好，延用光大的紫色,，起来整体给人很高贵的视觉体验。

　　在安全度上，三次的密码输入已经不错了，应该可以对抗现在开始泛滥的手机病毒了。 在服务上，本人还是做了一个测试，就是在转账后给光大的客服打电话，说转账未成功，钱没了（当然没说我只汇款了5元）。客服给的结果还是跟ATM取款一样，只能先等半夜结帐后才能解决，如24小时内未到账，再联系他太平洋在线手机版们，看来并没有给什么特殊的照顾。

　　总体上来看，软件还是比较完善的，暂时也没测到有bug存在。但是一款软件没有更新，就没有未来，还是希望光大通过不断的更新、升级，为客户提供更好的体验。

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