189,一说起它,就想到电视上反复播放的互联网手机,我太平洋在线xg111是一位移动手机用户,但看到电视上宣传的3G时代,能快速浏览网上信息、高质量的视频通讯,就想马上拥有它,感觉到移动真是落后了太平洋xg111荆州美拍手机版。
2009年3月,我的宽带到期了,到荆州沙市区江汉电信营业厅咨询,说推出了e9共享版套餐服务,其中一项是:869元/年,含1M不限时电脑宽带上网、送一个189手机卡号、手机与固话共享本地(长途)主叫150分钟(互打免费)、含189手机和固话月租、手机上网免费流量50M等等,真是优惠和诱人,觉得这个套餐189手机无月租,还可以和固话共享主叫150分钟(互打免费),手机每月50M的免费上网,正在读书的女儿用这个手机正合适,马上回家拿来身份证办理了这个套餐荆州美拍手机版。在办理的时候,营业厅服务员说必须预存50元的话费,我也没有犹豫就交了,这天是3月3日。
昨天(4月17日)晚,一回到家,女儿就说手机欠费了荆州美拍手机版。我马上拨打了10000,接线员说这个189手机因上网欠费250多元,再问上网流量,对方说我办理的是手机10M免费的业务,怎么从50M变成了10M?我反复询问,对方说我3月28日荆州区的荆南营业厅把套餐由e9改成了商务领航,
my god,我住沙市区,根本没有荆州区去改过套餐,谁在我不知情的情况下随意修改我的套餐呢?我一次次的询问也没有结果,无奈之下亲自乘车前往荆州区,找到了荆南营业厅,经过查询,答复说电信统一将e9的869元套餐改为了商务领航,说我还是50M免费的,欠费的250多元是我超出后的上网费荆州美拍手机版。我说修改的话必须要通知用户,重新签约,怎么能随便修改呢?我在沙市办理的,怎么荆州可以修改套餐呢?况且10000客服多次告诉我说我只是10M的免费,他们还说是50M,真是无耻的答复。
我是一位移动手机用户,使用的是5元包10M(后改为30M),平时用手机经常上网看新闻、聊QQ、MSN,包括联众游戏,每月也不过使用10-20M,怎么189手机上网只用了10多天的QQ就产生这么大的流量(每天平均30分钟)荆州美拍手机版。10000客服反复安慰我说因周六、周日休息,要等到周一才有答复。随便把50M改为10M,还要等2天才给答复,我实在不能接受。周六、周日我休息正好解决这个问题,为什么非要等到我上班的时候才来给我解决问题,作为服务部门为什么不能24小时做好服务。
现在我有几个疑惑:1、为什么在我不知情的情况把我的e9套餐改为商务领航套餐?2、为什么把50M改为10M?3、电信的手机上网流量是怎么计算的?为什么比移动的要多出这么多?4、客服人员接受投诉后为什么不能及时解决问题,一再拖延时间?5、为什么媒体对天翼的宣传和实际的不符,3G时代,上网是多么快捷和方便,没想到这都是用高额的资费作代价的荆州美拍手机版。
天翼189,你xg111企业邮局和移动比差距太大了荆州美拍手机版。